有一种职业叫游戏地推

更多 2012-07-16 12:52 阅读:31789 / 回复:0 楼主孤傲霜行
每天跑10家网吧,每月组织5场包机活动。任务全部完成的话,李旭光每月的收入约为1500元



2007年,李旭光同往常一样在网吧玩游戏。一个小伙子递给他一张宣传单,向他介绍一款新游戏。交流过程中,李旭光觉得这工作挺有趣,可以和玩家面对面交流游戏心得,沟通起来很有感觉,便向对方打听自己是否也可以加入。经这位朋友指引,李旭光加入了河南濮阳的一家地推公司,每月的待遇是1000元底薪加业务提成。

加入地推公司的头三个月,李旭光对工作充满干劲儿。他每天要跑10家网吧,除了在网吧张贴5张海报并放置DM单(宣传单)外,还要与各家网吧的管理人员做好客情关系。有时,网吧的人会嫌他贴的海报不够美观,影响了网吧环境,还会有城管过来训斥他们在网吧门口乱贴乱挂。李旭光只好耐心地同他们解释,陪陪笑脸,说说好话。

张贴海报、放置DM单可以增加产品的曝光度;面对面的交流和指引,可以增强玩家的黏着度,也可以采集到很多有用信息。这些看似简单原始的推广,包含着其它宣传手段所不具备的人情味。

除了张贴海报、维持客情关系、与玩家交流外,包机活动也是地推工作的一个重要环节,同时也是绩效的产出点。所谓包机活动,是指地推人员介绍网吧内的玩家体验所宣传的游戏,并建立交流群,邀请玩家加入。一场包机活动必须确保有24名新增玩家在游戏内练到10级以上,若任务未完成,公司会扣除地推人员每场100元左右的绩效,且包机费不予报销,由地推人员自行垫付——包机20台,活动3小时,每小时2元,需支付给网吧的包机费用为120元。
 
每次包机活动,李旭光最担心的是网吧老板的临时变卦,或是停电等突发事件的发生



每周四至周日是包机活动的时间。活动当天,上午9点,李旭光等人到达办事处后,先开个短会,总结昨天的情况,分配好当天做活动的人员,然后带上物料,分别出发。包机活动通常安排在下午,他们先在活动网吧附近找一家新网吧,做覆盖工作,距活动开始前一个半小时再赶到现场。

到达网吧后,他们需要检查之前张贴的活动海报是否还在,找网吧管理人员划分包机区域,检查游戏客户端是否正常,一切准备妥当后,再去附近的大街上随便吃点东西填饱肚子。

活动开始后,李旭光会鼓励玩家参与:“来吧,哥们,我们免费出钱叫你来体验。闲着也是闲着,玩玩吧。没准你还能在上面泡个美女或者帅哥,在游戏里结个婚呢。”有时候,他还会主动给玩家递烟,或是自己掏钱给玩家买瓶矿泉水。

包机活动的前半个小时,玩家会遇到很多不明白的地方,李旭光需要守在旁边一一作答。碰到不会玩的玩家,三个小时内练不到10级,他也只能干着急,恨不得自己亲手操作。

起初,大家对包机活动这种新的推广模式充满好奇。玩家不了解“免费体验”的意思,都想来试试。但时间一长,玩家便不再配合,甚至还会嫌弃他们的工作影响了网吧的环境。甚至有些时候,玩家在游戏里丢了装备,向客服求助无果,就会冲身边的地推人员发火,抱怨游戏设定不合理,抱怨自己被忽悠了。

李旭光和他的同事们想尽办法拉拢玩家,比如在论坛发帖,在QQ群进行宣传,在网吧门口或大街上散发宣传单,或是向公司申请周边和密保卡发放给玩家。他们还同关系较好的网吧老板协商好,在包机活动的同时举办冲级比赛,第一名的玩家将被奖励半天的免费上网时间。

每次包机活动,李旭光最担心的是网吧老板的临时变卦,或是停电等突发事件的发生,这些不可抗因素会导致活动泡汤,从而影响他们的绩效考核。
 
 
  
在网吧张贴海报,拉横幅是为了增加游戏宣传度。在地推工作中,能第一眼看见且最明显的位置叫A类位置,往往需要跟网吧做好客情关系获得。
 
 










 
包机活动是地推的重要工作之一。即在网吧中拉新玩家,和老玩家当面交流等。包机活动不仅有助于产品的推广,也是地推工作者的绩效产出点。
 
 
 
 
 
 
 
前期的招聘并不顺利,很多新人只干了一个礼拜就离开了,他们觉得地推工作太辛苦



那时,濮阳市共有70多家网吧。李旭光所在的地推团队是濮阳市第一支专做地推的队伍,共7人。每到发工资的日子,李旭光就会和同事们一起聚餐,喝酒聊天,把以往的压力和不愉快统统抛诸脑后。

2008年3月,一支新的地推队伍在濮阳市驻扎下来,招募市经理的职务。李旭光应聘成功,承担起了整个濮阳市的地推业务。没过多久,压力取代了兴奋。

工作比以往更忙碌,市经理除了要亲自去网吧做覆盖工作外,还需要招聘员工,做新人培训,带他们熟悉工作流程。前期的招聘并不顺利,很多新人只干了一个礼拜就离开了,他们觉得地推工作太辛苦。

也有人留了下来。李旭光带他们去网吧张贴海报,教他们如何跟玩家沟通,如何做好网吧的客情关系。“有的人是很笨的,讲解了好几次听不明白。这样的人一般做不了多久。有的人很聪明,一看就会了。”李旭光说。

做地推工作,除了肯吃苦外,对工作的热爱必不可少。在李旭光带过的新人中,有一个胖胖的小伙子,人很活泼。他每天骑着自行车去跑网吧,累得满身汗还开玩笑地说是在减肥。因为他嘴甜,见到男的就叫哥,见到女的就叫姐,所以客情关系处理得心应手。李旭光从这家公司离职后,这个胖小伙子就晋升为了濮阳的市经理。
 
为了争夺网吧的宣传位置,两支推广队伍之间往往会发生冲突,甚至相互打架斗殴



随着地推队伍的增加,同业之间的冲突多了起来。比如一家公司的游戏海报占据了另一家公司的A类位置(即最显眼的位置),双方的地推人员之间往往会争执起来,甚至发生打架斗殴。李旭光也遇到过类似的事情,为了避免不必要的冲突,他通常会和对方商量,A类位置一家一半,相互不要覆盖。

“做推广很辛苦,天天在外。就算下雨刮风,也得骑着自行车一家一家地跑网吧,不能请假。”李旭光说。

一次,公司总部要处罚他的一名下属,理由是该推广员骗取绩效积分。这名推广员在游戏里花了500元购买虚拟货币,但自己并未消费,而是卖给其他玩家,把钱换了出来。当时,公司的考核是按照积分计算,10个积分等于1元。公司认为这名推广人员的行为是骗取积分,应该罚款100元。李旭光考虑到下属的辛苦,极力向公司争取换一种不用扣钱的方式作为惩罚。但公司并未理会。

在李旭光看来,适当地维护下属是领导应该做的事。“奖罚制度应该有,但是员工做错的话可以警告嘛,之后再犯的话直接开除都可以。我觉得拿罚款来说事,不是很合理。”
 
 
  
地推外出时大都以自行车或电动车为主。不论刮风下雨,他们穿梭在大大小小的网吧,肯吃苦,成了地推工作者最基本的能力。
 
 







 
为了争夺网吧内好的资源位,打架斗殴不可避免的上演。
 
 
 
 
 
 
 
孩子出生时,李旭光回家只呆了7天。妻子不支持这份工作,担心他在外地出什么意外



由于这次争执,李旭光离开了这家公司,跳槽至另一家游戏厂商,做起了地推督查,分管上海、河南、浙江、江苏、安徽、江西六个省市的网吧覆盖工作。督查的工作是检查各地的地推是否达标,包括网吧海报张贴、客户端安装、地推人员走访率、网吧客情关系,以及每座城市竞争产品的铺设与本公司产品的铺设之间的比例。李旭光的待遇提升到了每月2500元,出差期间,公司每天会给他150元的差旅补助,这笔钱包含了住宿费和餐费。

督查工作需要频繁出差,李旭光比以往更忙,孩子出生时,他只回家呆了7天。“那时候就是感觉工作好像比家庭更重要。”李旭光说。当时,他的妻子并不支持他做这份工作,因为他经常在外,妻子总担心他的身体,担心他在外地会出什么意外。

回忆起那时的事情,李旭光有些内疚。“因为老婆还要照顾我父母,所以觉得很对不起她。但我也不知道为什么,就觉得自己和游戏很有缘。就是想把游戏做好点,就是喜欢这个行业吧。”
 
公司两次大规模裁员,正在外地认真工作的李旭光被告知自己也在名单上,觉得很突然



2010年4月,李旭光所在的这家游戏公司进行了一次大裁员。作为开销较大的部门,督察部只剩下四人,工作安排也被暂停了。李旭光在家休息了一个多月,眼见公司还没有通知他上班,便直接去总部找领导询问。领导对他说,他常年在外出差,正好可以趁这段时间带薪休假,是件好事。但李旭光闲不住,他执意要求继续工作,最后,公司只好安排他去郑州做地推执行。

做地推三年,经历了市经理和督查后,突然又回到起点做事,李旭光觉得面子上有些挂不住。加上与两年前相比,地推工作已经发生了变化,他的工作热情也早已不似当年,于是,李旭光萌生了自己创业的想法。

半年后,公司进行了第二次大规模裁员,正在外地认真工作的李旭光被告知自己也在这批名单上,他觉得很突然。“其实第一次裁员已经有心理准备了,但还是觉得有些突然。我觉得给别人做,没有技术,靠不住,所以还是决定自己做。”李旭光坚定了自己创业的打算。
 
 
  
李旭光的儿子出生时,他回家只待了7天。当时,他身为六个省市的地推督查,常年出差在外,每个月都要跑遍六个省大大小小的城市。
 
 
 
 
 
 
 
新公司由于拿不到一手单子,利润很少,持续了数月,一直处于赔钱状态



回家后,李旭光在一个聊天群里说:“我这里准备成立工作室做游戏外包,大家有兴趣吗?”令他感到意外的是,有四位朋友很快就回应了,一拍即合。李旭光在郑州租了个小复式,一楼办公,二楼住人,公司很快组建起来。

当时工作室的业务范围主要是代练,以及游戏测试。由于拿不到一手单子,公司的利润很少,持续了数月,一直处于赔钱状态。李旭光考虑了很久,找到了以前做地推的领导和朋友,希望他们能够介绍点外包单,并表示愿意返点提成。很快,李旭光接到了一笔网吧活动的单子,他和另一个朋友立刻赶到合肥开工。十四场活动,他们主要负责指导、拉人、拍照。为了省钱,他们住在每天30元的招待所里。活动结束后,厂商支付了3200元。

一个月后,李旭光再次通过朋友接到了一笔河南省3200家网吧覆盖的单子,要求是在每家网吧张贴三张海报、一张警示贴和一张KT板。这笔单子,李旭光和朋友做了20多天,顺利完成,赚到了一万多块钱。
 
由于地推工作辛苦,没什么前途,人员流动较大,干得最长的也只有三个月左右



2011年4月,李旭光在郑州开了一家自己的推广公司,取名“旭日文化”。除了早先创业搞工作室的两位朋友外,还招聘了一些新人。李旭光觉得,头脑活络、能吃苦是地推最基本的能力。

来公司应聘的人,往往是爱玩游戏、20至25岁左右的学生族。由于地推工作辛苦,人员流动较大,干得最长的也只有三个月左右。“这个行业招不到很稳定的人员,因为我这里的游戏外包很少,而且游戏地推也确实没什么前途。”李旭光说。

新员工大多没有地推经验,李旭光在前期需要和他们一起跑网吧,一点一点教他们怎么做。尽管已经当上老板,很多事情他还是会亲力亲为。“给员工分配下去的任务,他们在做的事情,一点小事都要问我,搞得我很无语。有时觉得很累,就是每一个环节上的事情,都要我挨个去问。”

一次,公司的一名员工在河南新乡做活动,骑着摩托车,带着KT板,被后面一辆轿车撞了,摔倒的时候又撞到了一名老人。由于肇事轿车逃逸,李旭光只好自己掏钱为受伤的老人和员工医治。这名员工的脸上至今还留有一道伤疤。
 
在家人看来,赚得不多,又要长期两地分居,还不如回家换一份工作



尽管公司已经步入正轨,但李旭光的家人仍然不支持这份工作。公司在郑州,家在濮阳,在家人看来,赚得不多,又要长期两地分居,还不如回家换一份工作。

李旭光有时候也会想要放弃,但他觉得,这么多年都坚持过来了,资源人脉也积累了不少,现在放弃还是不甘心。“做了这些年的游戏行业,做到现在我自己都觉得很失败。怎么说呢,想象中的创业觉得很简单,但事实上不是那么回事。有很多地方不明白,我都在请教以前的领导和同事。”李旭光说。

在他看来,中专学历是他最大的劣势。“没文化很可怕的。”李旭光开玩笑地说。资金和人手的短缺也是困扰公司的主要因素,大大小小的事情都需要他亲自操心,想培养一个得力的助手,却总是不满意,他觉得身心疲惫。

如今的地推业绩需要与游戏充值挂钩,比如网吧覆盖,厂商会通过推广码考核三个月的充值状况,达到多少才会支付相应的推广费用。“要是单纯去做地面覆盖的话,维持的时间不会很长,除非在本地有很好的资源。”李旭光说。对于未来,他思考过很多,但没有结果。目前的他,还是选择继续坚持。
 
 
  
当玩家对地推的工作逐渐冷淡且反感时,地推们就会想出各种办法完成绩效。例如在网吧、电子品卖场发放传单,或者直接拉人做介绍。
 
 






 
尽管有了自己的公司,自己的员工,但地推行业的不稳定性让李旭光很难招到适合的助手。公司大大小小的事情需要亲力亲为,他感到疲倦。
 
 





 
长期两地分居的生活让李旭光家人感到担心,他们建议换一份工作。李旭光担心自己的中专学历找不到合适的,同时也舍不得行业内的多年积累。

 
 
 
 
 
 
 
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